Des consommateurs des services de télécommunication du réseau Aiterl dénoncent la mauvaise qualité de la connexion qui est instable ce dernier temps dans la ville de Bukavu.
Ils l’ont exprimé ce mercredi 09 août 2023 lors d’un micro baladeur tendu par un reporter de Bukavu FM.
A les en croire,la perturbation de la connexion Airtel rend un mauvais service à ses consommateurs qui doivent travailler pour survivre et l’utiliser pour d’autres fins.
Selon eux,cette perturbation est régulière et se produit plusieurs fois au cours de la semaine, une situation qui les conduit à un manque à gagner.
Ils renseignent que les crédits qu’ils achètent arrivent même à la date d’expiration sans qu’ils les aient consommés et cela sans contrepartie.
Ils demandent aux autorités compétentes de s’investir pour que leurs plaintes trouvent gain de cause.
Jean-Éric Bagula